5、因火车站工作人员输入身份证号失误，部分订单号不能与学生本人对应，但仅有身份证号一两位数字有出入，并经核实开车日期、车次和到站与学生预订信息相符的，可将此流水号分配给此学生，学生凭流水号、身份证、学生证须到龙家营火车站售票口取票；另身份证号含有字母的或身份证丢失、无二代身份证等情况的也须到龙家营火车站取票；在北戴河火车站或其他代售点不能取得火车票的，请到龙家营火车站售票窗口取票。